Home Credit mení podobu úverových podmienok, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou úverovej zmluvy. Klient svojim podpisom potvrdzuje, že s nimi súhlasí pri vybavovaní spotrebiteľského úveru. Od 11. júna sa ľudia stretávajú s vylepšenou formou, ktorá je prehľadnejšia a zrozumiteľnejšia. Cieľom týchto nových úverových podmienok je poskytnúť zákazníkom transparentnejšie a lepšie štruktúrovaný prehľad práv a povinností, ktoré vyplývajú z úverovej zmluvy.

Nové úverové podmienky Home Creditu sú zasadené do dosiek vo farbách spoločnosti. Hneď na začiatku nájde klient vytýčenie najdôležitejších bodov, ktoré by mal pri vybavovaní spotrebiteľského úveru poznať. „Jedná sa o podstatné náležitosti zmluvy, týkajú sa splácania, možnosti odstúpenia od zmluvy, alebo predčasného splácania. Chceme, aby o nich klient vedel a v texte úverových podmienok ich nemusel hľadať. Preto sme sa rozhodli zdôrazniť ich hneď na začiatku,“ vysvetľuje Erich Čomor, generálny riaditeľ Home Creditu.

V prípade, že má klient ku svojmu úveru akékoľvek otázky, nájde kontakt na klientské centrum Home Creditu hneď na niekoľkých miestach tohto dokumentu. „Ľuďom odporúčame, aby si tieto materiály doma uložili. Ak sa budú potom v budúcnosti potrebovať spojiť s Home Creditom, nájdu tak kontakt bezproblémovo,“ radí produktový manažér Home Creditu Jan Oplatek.

Písmo samotných úverových podmienok je oproti predošlému zväčšené a celý text je lepšie štruktúrovaný, aby sa v ňom klient lepšie orientoval. „Klient napríklad môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, podmienkou je vrátenie celej sumy. Predčasné splatenie pôžičky od Home Creditu bolo a naďalej zostává zdarma,“ doplňuje Jan Oplatek.  

Súčasťou sú i informácie o poistení, ktoré môže k úveru klient uzatvoriť. Posledná strana je venovaná informáciám o spoločnosti Home Credit a ponúkaných produktoch. Uzatvorenú úverovú zmluvu a predzmluvný formulár si potom klient môže na koniec tohto dokumentu zasunúť, vypadnutiu bráni záložka.   
zdroj: AMI / Home Credit