Od 1. júla 2011 zavádza DPD službu DPD Predict. Pre klientov, ktorí využívajú DPD Home - produkt, špecializovaný na doručovanie súkromným osobám - je táto novinka poskytovaná bez príplatku.

Príjemca zásielky, odosielanej ako DPD Home, je interaktívnou SMS informovaný o dni doručenia. V nasledujúci pracovný deň ráno, teda v deň doručenia, je príjemcovi opätovne odoslaná SMS, tento krát už upresňujúca samotný čas doručenia. SMS správa je odosielaná po odchode kuriéra z pobočky DPD a časové okno doručenia tovaru je generované zo systému, ktorý spracováva historické dáta o doručovaní na danú adresu v predchádzajúcom období.

DPD je prvou kuriérskou spoločnosťou na Slovensku, ktorá prichádza s podobným servisom. Pre zákazníkov DPD, ktorí nevyužívajú produkt DPD Home, pripravujeme spustenie tejto služby za príplatok na jeseň tohto roku.

Cieľom zavedenia služby DPD Predict je maximalizácia počtu zásielok, doručených pri prvej návšteve kuriéra. Oznámením presnejšieho času doručenia zásielky sa DPD snaží aj umožniť príjemcovi lepšie plánovanie svojho času počas dňa.
zdroj: DPD

< Dozadu		Dopredu >