Mon05212012

Last update08:35:49 AM GMT

Tovar.sk
Back Iné novinky Aprílové perličky z call centra Home Creditu

Aprílové perličky z call centra Home Creditu

  • PDF
Share Link: Bookmark Google Yahoo MyWeb Del.icio.us Digg Facebook Myspace Reddit Ma.gnolia Technorati Stumble Upon

Prvý apríl je známy ako deň žartíkov a zlomyseľností. V tento deň je povolené popustiť uzdu serióznosti a vážne veci podávať s humorom či nadsádzkou. Komunikácia klientov úverovej spoločnosti Home Credit a operátorov z klientskeho centra občas nie je iba suchou konverzáciou. A môžu za to obe strany, ktorým sa niekedy podarí vysloviť skutočné perly. 

 

·         V priebehu spisovania pôžičky: Operátorka: Paní Kováčová, zamestnávateľ papiernictvo XY stále platí? Klientka: Ale áno, platí, celkom slušne, inak by som tam už nebola.

·         Klient:  Dobrý deň, môžete si, prosím, otvoriť môj syndróm?

  • Volá manželka klienta: Prišiel nám list, že meníte číslo účtu k našej zmluve, ale my žiadnu u vás nemáme! Operátorka: Malý moment, pozriem sa  ... Bola uzavretá  10. novembra na predajni OK. Jedná sa o televíziu. Klientka: No, teraz mi je už všetko jasné. A vraj, že to priniesol Ježiško!
  • Klient žiada zablokovať kartu. Dôvod: Pálil na záhrade oblečenie a pri tej príležitosti omylom spálil aj kartu...
  • Operátorka: Kontaktujte nás na televíznom čísle …
  • Operátorka: „Dobrý deň, čo pre Vás môžem urobiť? Klient. „Dobrý deň. Zastreliť“.

zdroj: Home Credit

Pridať komentár

Bezpečnostný kód
Obnoviť